Dashboard-Bereich

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Das Dashboard der App bietet Einblick in Ihren Shop und hilft Ihnen bei der Analyse der Verkäufe. Es zeigt grundlegende Informationen über Ihre Geschäfte, wie Produkte und deren Status, Bestellungen und deren Status, laufende und abgeschlossene Aktivitäten sowie einige FAQs.

Produktstatus:

Der Abschnitt Produktstatus im Dashboard bietet Echtzeit-Produktaktualisierungen. Die verschiedenen Status, die für Händler sichtbar sind, um die Phasen eines Produkts zu demonstrieren, und ihre Bedeutung zu demonstrieren, werden unten aufgeführt:

1. 1. Live-Anleitung:

Diese Produkte sind im TikTok Shop aufgeführt und sind für die Kunden bereit, sie zu kaufen.

2. 2. Fehlgeschlagen:

Produkte unter dieser Kategorie werden aufgrund eines Fehlers nicht im TikTok Shop hochgeladen.

3. Nicht hochgeladen:

Gesamtzahl der Produkte, die aus dem Etsy Store in die App importiert werden, aber noch nicht im TikTok Shop hochgeladen werden.

4. 4. In Arbeit:

Produkte unter dieser Kategorie werden im TikTok Shop hochgeladen.

5. Inaktiv:

Dies sind die Produkte, die von Ihnen aus der App deaktiviert wurden. Zum Beispiel können einige saisonale Produkte, die Sie nicht möchten, dass die Käufer einige Zeit im TikTok Shop sehen können †Øinaktiv gemacht werden.

6. Bewertung:

Produkte, die mit TikTok zur Bewertung geteilt werden. Nach ihrer Überprüfung und Erhalt eines Go-ahead von TikTok wird Live auf TikTok Shop gemacht.

Es gibt zwei weitere Registerkarten auf dem Produktbereich, dh.,
  1. Synchronisieren Sie Shop-Status:Sie können Ihren TikTok Shop aktualisieren und synchronisieren, indem Sie hier klicken, um Echtzeit-Statusaktualisierungen zu erhalten.
  2. Massen-Upload:Klicken Sie hier, um alle verlinkten Produkte in großen Mengen hochzuladen, was Ihnen wertvolle Zeit und Mühe zu sparen.
Bestellungen, die mit einer Kategorie verknüpft sind, können nur in großen Mengen hochgeladen werden.

Bestellstatus:

Der Abschnitt Bestellstatus des Dashboards hilft, den Echtzeitstatus der Bestellungen zu verfolgen. Verschiedene Auftragsstatus, die für die Händler sichtbar sind, und deren Bedeutung sind, sind unten aufgeführt:

1. 1. Wartender Versand:

Sobald eine Bestellung im TikTok Shop erstellt wird, ist sie als “Wartende Sendung" gekennzeichnet.

2. 2. Wartende Sammlung:

Wenn ein Verkäufer das Paket mit “vom Verkäufer versendet" als Versandart erfüllt, spiegelt der Bestellstatus die “Wartenabholung" wider, bevor die Bestellung verpackt und versendet wird.

3. Fertiggestellt:

Sobald eine Bestellung erfolgreich geliefert wurde und keine Rücksende- oder Rückerstattungsanfrage vom Käufer erhoben wird, wird der Status innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Liefertermins automatisch auf “Abgeschlossen" aktualisiert.

4. 4. Abgesagt:

Die Bestellung eines Käufers kann von Ihnen oder dem Käufer über die App unter Angabe eines angemessenen Grundes storniert werden. Der Status desselben wird auf TikTok Shop aktualisiert.

5. Fehlgeschlagen:

Bestellungen, die aus einem oder mehreren Gründen nicht geliefert wurden, werden sich in diesem Abschnitt widerspiegeln.

6. Geliefert:

Bestellungen, die erfolgreich an die Kunden geliefert wurden, sich jedoch im 14-tägigen Fenster nach Abschluss befinden, fallen unter diesen Abschnitt. Der Kunde kann eine Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage für diese Bestellungen erheben.



Aktivität:

Alle laufenden Aktivitäten wie Produktimporte aus Etsy, Produkt-Uploads in den TikTok Shop, automatische Bestandsaktualisierungen und abgeschlossene Aktivitäten sind unter diesem Abschnitt sichtbar. Sie können die Aktivitäten von hier im Auge behalten und bei Bedarf zeitnahe Maßnahmen ergreifen.

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