Wie man eine Bestellung aus der App storniert

Die Bestellung im TikTok Shop wird zuerst am Stecker abgeholt und zeigt den Status "Wartungsversand".

Falls das bestellte Produkt nicht auf Lager ist, einen Preisfehler hat oder ein anderes Problem hat, kann der Händler es mit den folgenden Schritten vom Konnektor stornieren:

1. 1. Gehen Sie zum Bestellbereich der App.

2. 2. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie stornieren möchten. Sie werden zur Bestellinformationen navigiert.

3. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf “Abbrechen†und wählen Sie einen gültigen Grund aus dem Dropdown-Menü aus.

4. 4. Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht und die Bestellung wird storniert. Der Status desselben wird im TikTok Shop aktualisiert.

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