Cómo cancelar un pedido de la aplicación

El pedido recibido en TikTok Shop se obtiene por primera vez en el conector y muestra “awaitingâ€.

En caso de que el producto pedido esté agotado, tenga un error de precios o tenga cualquier otro problema, el comerciante puede cancelarlo desde el conector utilizando los siguientes pasos:

1. 1. 1. Ve a la sección de pedidos de la aplicación.

2. 2. 2. Haga clic en el pedido que desea cancelar. Se navegará a la página de información del pedido.

3. 3. 3. Haga clic en “Cancel†en la esquina superior derecha de la página y elija una razón válida en el menú desplegable.

4. 4. 4. Recibirá un mensaje de confirmación y el pedido se cancela. El estado de lo mismo se actualizará en la tienda TikTok.

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