Détails de la commande

Quelles actions puis-je effectuer?

Vous pouvez effectuer jusqu'à quatre actions pour des commandes individuelles ou en gros:Commande d'expédier, Cartographie d'objets commandés, Créer sur Shopify,etSynchronisation du statut de l'ordre d'Etsy.

Pour procéder à l'expédition d'une commande, cliquez sur l'option Commande d'expédition, sélectionnez votre transporteur d'expédition et entrez l'identifiant de suivi.

Économisez pour confirmer.

Pour créer une commande sur Shopify, cliquez sur Créer sur Shopify, et l'application générera la commande. Vous pouvez ensuite l'afficher dans votre tableau de bord de commande.

Lorsque vous synchronisez l'état de commande Etsy, vous pouvez afficher l'état mis à jour dans la section Activités une fois la synchronisation terminée.

Vous pouvez également trier les commandes par ID de commande Etsy, nom Shopify, État de la commande et Pays pour trouver facilement des commandes spécifiques, rationalisant ainsi votre processus de gestion des commandes.

Fetch Commandes

LeFetch Commandeaction vous permet de récupérer manuellement les commandes d'Etsy dans votre boutique Shopify. Vous pouvez soit aller chercher une seule commande, soit plusieurs commandes en vrac.

Allez chercher Commande unique

Cette fonctionnalité vous permet d'aller chercher manuellement et de créer une commande spécifique dans l'application si elle n'a pas été automatiquement récupérée en raison de problèmes techniques. Une fois la commande allée, elle suit le même flux : l'application la créera automatiquement sur Shopify, synchronisera les stocks et mettra à jour les détails de l'expédition sur Etsy une fois la commande expédiée.

Pour utiliser cette fonctionnalité, cliquez sur leAllez chercher Commande uniquebouton. Vous serez invité à entrer l'ID de reçu de commande Etsy. Après avoir entré l'ID, cliquezConfirmez, et l'application ira chercher la commande dans votre tableau de bord Shopify.

Allez chercher plusieurs commandes

LeFetch Commandeoption vous aide à récupérer manuellement plusieurs commandes pendant une période spécifiée si elles n'ont pas été allées chercher automatiquement. Une fois allées les cheveux, les commandes suivent le même processus : elles sont créées sur Shopify, les stocks sont synchronisés et les détails de l'expédition sont automatiquement mis à jour sur Etsy une fois expédiés.

Lorsque vous cliquez sur leFetch Commandebouton, un pop-up de calendrier apparaît. Vous pouvez choisir parmi des plages de temps prédéfinies ou sélectionner une plage de dates personnalisée sur le calendrier. Après avoir sélectionné la plage de temps souhaitée, cliquezPostuler, et l'application ira chercher toutes les commandes chez Etsy dans ce délai.

Ces actions garantissent une gestion fluide des commandes et minimisent les chances de commandes manquées, ce qui permet de garder votre flux de travail efficace et à jour.

Voir Commande

Lorsque vous cliquez sur un identifiant de commande, vous verrez des détails complets sur la commande, y compris le statut de la commande, les produits achetés et leurs coûts tels que l'expédition et la taxe.

Vous pouvez consulter le montant total payé, toute réduction appliquée et la quantité totale d'articles commandés. En outre, les détails du client comme le nom, l'e-mail et l'adresse d'expédition seront indiqués, ainsi que les informations de suivi si disponibles.

Si la commande est un cadeau, ou si l'acheteur a laissé un message ou demandé un remboursement, ces détails apparaîtront également à l'écran.

De même, vous pouvez afficher ses détails Shopify ainsi dans un écran joint ci-dessous.

Cartographie d'article commandée

La fonction Mappage d'objets commandés garantit que les produits d'une commande Etsy sont correctement assortis à leurs équivalents Shopify. Si un produit d'une commande Etsy n'est pas mappé à un produit Shopify, vous pouvez l'attribuer manuellement à l'aide de cette fonctionnalité.

Pour cartographier un élément:

1. Cliquez surCartographie d'article commandéesous la colonne Actions pour l'ordre.
2. Sélectionnez le produit Shopify correspondant dans la liste.
3. Enregistrez vos modifications pour vous assurer que l'application gère les commandes futures avec le bon mappage.

Créer sur Shopify

Si une commande n'est pas automatiquement créée sur Shopify, vous pouvez le faire manuellement avec cette fonctionnalité.

Étapes à suivre pour créer une commande sur Shopify :

1. Cliquez surCréer sur Shopifysous la colonne Actions pour l'ordre spécifique.
2. L'application générera automatiquement la commande dans Shopify.
3. Une fois créé, vous pouvez afficher et gérer la commande dans votre tableau de bord de commande Shopify.

Synchronisation du statut de l'ordre d'Etsy

Cette fonctionnalité garantit que l'état de la commande dans Etsy correspond au statut correspondant sur Shopify.

Pour synchroniser l'état de la commande Etsy :

1. Cliquez surSynchronisation du statut de l'ordre d'Etsypour l'ordre.
   

2. Vous pouvez suivre les progrès dans leActivitéssection.

3. Trouvez l'état mis à jour sous la colonne " État ", par exemple Payant ou Erreur.

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