Gestion des remboursements

La section Remboursement de CedCommerce TikTok Shop présente un aperçu complet des commandes retournées aux vendeurs et paiements remboursés par eux aux clients, ainsi que toutes les informations connexes et leur statut en temps réel.

Remboursements Statuts:

Tous les produits pour lesquels une demande de remboursement a été soulevée par les clients sont inclus dans cette section. Vous trouverez les statuts suivants dans la section:

1. Tous:Vous pouvez avoir un aperçu de toutes les commandes de remboursement soulevées par les acheteurs
2. Demande en attente:Les commandes pour lesquelles les demandes de remboursement sont en attente et que vous n'avez pas examiné ou pris aucune mesure à leur sujet sont incluses dans cette section.
   
4. Demande rejetée:Les commandes pour lesquelles les acheteurs ont soulevé une demande de remboursement, mais le remboursement est rejeté par vous sont incluses dans cette section.
5. Demande complétée:Les commandes pour lesquelles une demande de remboursement est acceptée et un remboursement est émis avec succès sont incluses dans cette section.

Remboursements Page Grille:

1. ID de commande de remboursement: TikTok attribue un numéro d'ordre de remboursement séparé à chaque produit qu'un acheteur retourne. La même chose se reflète ici.
2. ID de commande: L'ID de commande d'origine du produit est reflété dans cette section.
3. Créé sur
4. Raison de retour:La raison du retour du produit et de demander un remboursement pour un produit sont visibles dans cette section.
5. Statut de retour:L'état de la demande de remboursement est reflété dans cette section.
6. Actions:Vous pouvez consulter les détails du remboursement sous cet onglet.

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