Modèle de politique
Un modèle de stratégie définit des règles pour les retours et les échanges, y compris les éléments et les délais éligibles.
Etsy est une plate-forme où les vendeurs dirigent leurs activités créatives indépendamment, ce qui signifie que chaque vendeur est responsable de l'établissement de ses propres politiques concernant les retours, les remboursements et les échanges. Ces politiques peuvent varier en fonction des préférences sellerâ€TMs. Etsyâ€TMs mis à jour la politique de retour, de remboursement, et d'échange permet aux vendeurs de choisir leur délai souhaité pour les retours et remboursements, offrant plus de flexibilité.
En tant que vendeur, il est crucial d'exposer clairement vos politiques de retour et d'échange dans vos annonces. Tenez compte de ces questions clés:
Accepterez-vous les retours ?
Accepterez-vous les échanges ?
Quel délai proposerez-vous pour les retours et les échanges ?
Cette politique mise à jour est conçue pour faciliter le retour ou l'échange d'articles pour les acheteurs, mais itâ€TMs jusqu'à chaque vendeur de décider combien de temps ces options seront disponibles. Les vendeurs peuvent offrir des périodes de retour et d'échange qui conviennent le mieux à leur entreprise, allant de l'aucun retour à un nombre déterminé de jours pour l'un ou l'autre service.
Un modèle de politique peut être personnalisé pour inclure à la fois les retours et les échanges ou juste l'un des deux, en fonction du produit et de la discrétion du vendeur.
Cette flexibilité permet aux vendeurs de personnaliser leurs politiques en fonction de leurs besoins et de leurs types de produits, fournissant des directives claires et cohérentes pour leur entreprise.
Vous pouvez sélectionner parmi les options suivantes:
Retours de 30 jours
Retours de 45 jours
Échanges de 30 jours
Échanges de 45 jours
Assurez-vous d'enregistrer vos paramètres pour vous assurer que toutes les modifications sont appliquées.
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