Dettagli dell'ordine
Quali azioni posso eseguire?
È possibile eseguire fino a quattro azioni per ordini individuali o all'ingrosso:Ordine della spedizione, mappatura articolo ordinato, creare su Shopify,eSincronizzazione dello stato dell'ordine Etsy.
Per procedere alla spedizione di un ordine, fare clic sull'opzione Ordine nave, selezionare il corriere di spedizione e inserire l'ID di tracciamento.
Salva per confermare.
Per creare un ordine su Shopify, fai clic su Crea su Shopify e l'app genererà l'ordine. Puoi quindi visualizzarlo nella dashboard dell'ordine.
Quando si sincronizza lo stato dell'ordine Etsy, è possibile visualizzare lo stato aggiornato nella sezione Attività una volta completata la sincronizzazione.
Puoi anche ordinare gli ordini tramite ID ordine Etsy, nome Shopify, stato dell'ordine e Paese per trovare facilmente ordini specifici, semplificando il processo di gestione degli ordini.
Recuperare ordini
TheFetch ordineaction ti consente di recuperare manualmente gli ordini da Etsy nel tuo negozio Shopify. È possibile recuperare un singolo ordine o più ordini alla rinfusa.
Fetch singolo ordine
Questa funzione consente di recuperare manualmente e creare un ordine specifico nell'app se non è stato recuperato automaticamente a causa di problemi tecnici. Una volta recuperato l'ordine, segue lo stesso flusso: l'app lo creerà automaticamente su Shopify, sincronizzerà l'inventario e aggiornerà i dettagli della spedizione su Etsy una volta spedito l'ordine.
Per utilizzare questa funzione, fare clic sul fileFetch singolo ordinepulsante. Ti verrà richiesto di inserire l'ID ricevuta dell'ordine Etsy. Dopo aver inserito l'ID, fare clic suConferma, e l'app recupererà l'ordine nella dashboard Shopify.
Recuperare ordini multipli
TheFetch ordineopzione ti aiuta a recuperare manualmente più ordini per un periodo di tempo specificato se non venivano recuperati automaticamente. Una volta recuperati, gli ordini seguono lo stesso processo: vengono creati su Shopify, l'inventario viene sincronizzato e i dettagli della spedizione vengono aggiornati automaticamente su Etsy una volta spediti.
Quando si fa clic sul fileFetch ordinepulsante, viene visualizzato un pop-up calendario. È possibile scegliere tra intervalli di tempo predefiniti o selezionare un intervallo di date personalizzato nel calendario. Dopo aver selezionato l'intervallo di tempo desiderato, fare clic suApplicare, e l'app recupererà tutti gli ordini da Etsy entro quel periodo.
Queste azioni garantiscono una gestione fluida degli ordini e minimizzano la possibilità di ordini persi, mantenendo il flusso di lavoro efficiente e aggiornato.
Visualizza ordine
Quando fai clic su un ID ordine, vedrai dettagli completi sull'ordine, compreso lo stato dell'ordine, i prodotti acquistati e i loro costi come la spedizione e le tasse.
È possibile visualizzare l'importo totale pagato, eventuali sconti applicati e la quantità totale di articoli ordinati. Inoltre, verranno visualizzati i dettagli del cliente come il nome, e-mail e indirizzo di spedizione, insieme alle informazioni di tracciamento se disponibile.
Se l'ordine è un regalo, o se l'acquirente ha lasciato un messaggio o richiesto un rimborso, questi dettagli appariranno anche sullo schermo.
Allo stesso modo, è possibile visualizzare i suoi dettagli Shopify anche in una schermata allegata di seguito.
Mappatura dell'articolo ordinato
La funzione Ordinata Item Mapping assicura che i prodotti in un ordine Etsy siano correttamente abbinati ai loro equivalenti Shopify. Se un prodotto in un ordine Etsy non viene mappato su un prodotto Shopify, è possibile assegnarlo manualmente utilizzando questa funzione.
Per mappare un articolo:
- Clicca suMappatura dell'articolo ordinatosotto la colonna Azioni per l'ordine.
- Selezionare il prodotto Shopify corrispondente dall'elenco.
- Salva le modifiche per garantire che l'app gestisca gli ordini futuri con la corretta mappatura.
Creare su Shopify
Se un ordine non viene creato automaticamente su Shopify, puoi farlo manualmente con questa funzione.
Passaggi per creare un ordine su Shopify:
- Clicca suCreare su Shopifysotto la colonna Azioni per l'ordine specifico.
- L'app genererà automaticamente l'ordine in Shopify.
- Una volta creato, puoi visualizzare e gestire l'ordine nella dashboard degli ordini Shopify.
Sincronizzazione dello stato dell'ordine Etsy
Questa funzione assicura che lo stato dell'ordine in Etsy corrisponda allo stato corrispondente su Shopify.
Per sincronizzare lo stato dell'ordine Etsy:
- Clicca suSincronizzazione dello stato dell'ordine Etsyper l'ordine.
Puoi monitorare i progressi compiuti nelAttivitàsezione.
Trova lo stato aggiornato nella colonna "Stato", ad esempio a pagamento o Errore.
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