Sezione cruscotto
La dashboard appâ€TMs fornisce informazioni dettagliate sul tuo negozio e ti aiuta ad analizzare le vendite. Mostra informazioni di base sui tuoi negozi, come i prodotti e i loro stati, gli ordini e i loro stati, attività in corso e completate, insieme ad alcune FAQ.
Stato del prodotto:
La sezione Stato prodotto sul cruscotto fornisce aggiornamenti in tempo reale dei prodotti. I diversi stati visibili ai commercianti per dimostrare le fasi di un productâ€TMs e i loro significati sono menzionati di seguito:
1. Vivere:
Questi prodotti sono elencati su TikTok Shop e sono tutti pronti per i clienti di acquistarli.
2. Non riuscito:
I prodotti di questa categoria non vengono caricati sul negozio TikTok a causa di qualche errore.
3. Non caricato:
Numero totale di prodotti importati nell'app dal negozio Etsy ma non vengono ancora caricati su TikTok Shop.
4. In corso:
I prodotti di questa categoria sono in fase di caricamento sul negozio TikTok.
5. Inattivo:
Questi sono i prodotti che sono stati disattivati dall'app da voi. Ad esempio, alcuni prodotti stagionali che non vuoi che gli acquirenti vedano su TikTok Shop per qualche tempo possono essere realizzati †学inactive.â€TM
6. Recensione:
Prodotti condivisi con TikTok per la loro recensione. Dopo la loro recensione e ricevere un go-ahead da TikTok sarà fatto Live su TikTok Shop.
Ci sono altre due schede disponibili nella parte superiore della sezione prodotto, vale a dire.,
- Sincronizza lo stato del negozio:Puoi aggiornare e sincronizzare il tuo negozio TikTok facendo clic qui per ricevere aggiornamenti sullo stato in tempo reale.
- Caricamento alla rinfusa:Clicca qui per caricare tutti i prodotti collegati alla rinfusa, risparmiando tempo e fatica preziosi.
Gli ordini collegati a una categoria possono essere caricati solo in blocco.
Stato dell'ordine:
La sezione Stato ordine della dashboard aiuta a monitorare lo stato in tempo reale degli ordini. Di seguito sono menzionati diversi stati dell'ordine visibili ai commercianti e ai loro significati:
1. In attesa della spedizione:
Non appena viene creato un ordine su TikTok Shop, è contrassegnato come “Awaiting Spedizione.â€
2. Collezione in attesa:
Quando un venditore soddisfa il pacco utilizzando “shipped dal venditore†come metodo di spedizione, lo stato dell'ordine riflette “Awaiting Collection†prima che l'ordine venga imballato e spedito.
3. Completato:
Una volta consegnato con successo un ordine e nessuna richiesta di reso o rimborso viene sollevata dall'acquirente, lo stato verrà aggiornato automaticamente a “Completed†in 14 giorni dalla data di consegna.
4. Cancellato:
L'ordine effettuato da un acquirente può essere annullato da voi o dall'acquirente tramite l'app fornendo un motivo adeguato. Lo stato dello stesso sarà aggiornato su TikTok Shop.
5. Non riuscito:
Gli ordini che non sono riusciti a essere consegnati, a causa di uno o più motivi, rifletteranno in questa sezione.
6. Consegnato:
Gli ordini che sono stati consegnati con successo ai clienti ma si trovano nella finestra di 14 giorni di completamento, rientrano in questa sezione. Il cliente può aumentare una richiesta di reso o rimborso per questi ordini.
Attività:
Tutte le attività in corso come le importazioni di prodotti da Etsy, i caricamenti di prodotti su TikTok Shop, gli aggiornamenti automatici dell'inventario e le attività completate sono visibili in questa sezione. È possibile tenere d'occhio le attività da qui e intraprendere azioni tempestive come e quando necessario.
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