Gestion des commandes

Gestion des commandes

Paramètres de gestion des commandes

LeGestion des commandessection vous aide à synchroniser et à gérer les commandes entre Shopify et Etsy. Cela garantit un traitement fluide, des mises à jour de statut et une communication client sur les plateformes. Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée de chaque paramètre disponible sous cette section.


Paramètres Shopify


1. Annuler/Rembourser les commandes

Activez cette option pour refléter automatiquement les commandes Etsy annulées ou remboursées dans Shopify.

  • Les commandes annulées seront étiquetées comme " annulées par le client Etsy ".

  • Les commandes remboursées apparaîtront comme " remboursées auprès d'Etsy ".

Cela garantit que les statuts de commande Shopify restent à jour avec Etsy.

2. Shopify Nom de commande comme ID de réception Etsy

Lorsqu'il est activé, cela remplace le Nom de commande Shopify par l'ID de réception Etsy dans la section commande Shopify.
Vous pouvez personnaliser le format à l'aide d'un préfixe et d'un suffixe.
Exemple :Préfixe (ID de réception) Suffixecommeetsy113883ID.

3. Envoyer une note à Shopify dans la commande

Vous pouvez personnaliser quel type de message est transmis à Shopify pour chaque commande Etsy. Faites glisser-déposer les options suivantes dans l'ordre que vous préférez:

  • Message cadeau: Utilisé lorsqu'un acheteur marque la commande comme cadeau sur Etsy.

  • Message d'acheteur: Un message personnalisé saisi par l'acheteur lors du paiement.

  • Message personnalisé: Un message de repli utilisé lorsqu'aucun message n'est disponible auprès de l'acheteur.

Ce message apparaîtra dans la section notes de commande sur Shopify.

4. Désactiver la taxe Etsy pour tous les pays


Lorsque cela est activé, le montant des impôts d'Etsy ne sera pas transféré à votre boutique Shopify.
Cela peut aider à éviter la double imposition lors de la synchronisation des mêmes données de commande sur les deux plateformes.

Notes
Remarque : Dans la capture d'écran, cette bascule est désactivée.

5. Fixation fractionnée de l'impôt

Ce paramètre vous permet d'appliquer différents pourcentages fiscaux pour chaque pays.
Vous pouvez:

  • Sélectionnez des pays dans une liste déroulante.

  • Entrez le pourcentage d'impôt pour chacun.

Ceci est utile lorsque vous vendez à l'international et respectez les lois fiscales régionales.

6. Shopify Commander des tags

Ajoutez des balises personnalisées (jusqu'à 10) qui seront jointes aux commandes Shopify créées à partir de commandes Etsy.
Cela aide au filtrage et à la gestion des commandes synchronisées au sein de Shopify plus efficacement.

7. Méthode d'expédition Shopify comme Nom de profil d'expédition Etsy

Si aucune méthode d'expédition n'est disponible dans la commande Etsy, ce paramètre garantit que le nom de profil d'expédition Etsy est passé comme méthode d'expédition dans Shopify.

8. Carte Etsy avec Shopify Shipping Method Cartographie

Cela vous permet de faire correspondre manuellement les méthodes d'expédition Etsy avec les méthodes d'expédition Shopify.
Objectif: Assurer des étiquettes d'expédition cohérentes et simplifier le traitement des commandes.

Paramètres Etsy


1. Synchroniser l'ordre via l'App

Lorsqu'il est activé, cela va chercher les commandes Etsy dans Shopify.
Vous pourrez gérer les commandes Etsy au sein de votre tableau de bord Shopify.

Notes
Remarque : Si vous désactivez cela, les commandes, les prix et les stocks d'Etsy ne se synchroniseront pas sur Shopify.

2. Commandes de synchronisation pour la liste numérique via l'application

Réglage facultatif sous le paramètre de synchronisation principal.
L'activera également synchronisera les détails numériques de la commande et les marquera comme terminés sur Shopify.

3. Gérer l'expédition à partir de l'App

Permet d'envoyer les détails d'expédition de Shopify à Etsy.

Vous pouvez activer les options suivantes:

  • Expédier Commandez sur Etsy sans numéro de suivi: Permet de marquer les commandes Etsy telles qu'expédiées même sans numéro de suivi.

  • Envoyez-moi une copie de cette mise à jour d'accomplissement: Envoie le même e-mail de confirmation d'expédition à votre propre boîte de réception.

Notes
Remarque : Etsy exige un numéro de suivi pour toutes les commandes américaines supérieures à 10 $ (au 11 août 2021). Assurez-vous que cela est suivi pour éviter les problèmes d'exécution.

4. Note à l'acheteur

Ajoutez un message par défaut pour les acheteurs lors du marquage de la commande Etsy comme expédiée.
Exemple : " Merci pour votre achat ! "

5. Nom du transporteur par défaut sera envoyé sur Etsy

Spécifiez un nom de transporteur de repli au cas où les détails de l'expédition Shopify n'en incluraient pas.
Cela aide à prévenir les erreurs d'expédition Etsy en raison des informations manquantes sur le transporteur.

6. Carte Shopify avec Etsy Carrier Mapping

Utilisez ceci pour faire correspondre les transporteurs maritimes Shopify avec les transporteurs Etsy.
Cela garantit un suivi précis et des mises à jour fluides des expéditions sur les deux plateformes.

Cliquez sur le" Ajouter une cartographie de transporteur "bouton pour commencer à cartographier.

En utilisant efficacement ces paramètres, vous pouvez faciliter le traitement des commandes provenant des deux canaux de vente de manière efficace.

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