Section tableau de bord
Le tableau de bord de l'application donne un aperçu de votre magasin et vous aide à analyser les ventes. Il montre des informations de base sur vos magasins, comme les produits et leurs statuts, commandes et leurs statuts, les activités en cours et terminées, ainsi que certaines FAQ.
État du produit:
La section État du produit sur le tableau de bord fournit des mises à jour des produits en temps réel. Les différents statuts visibles par les commerçants pour démontrer les étapes d'un produit et leurs significations sont mentionnés ci-dessous :
- En direct :Ces produits sont répertoriés sur TikTok Shop et sont tous définis pour que les clients puissent les acheter.
- Échec :Les produits relevant de cette catégorie ne sont pas téléchargés sur la Boutique TikTok en raison d'une certaine erreur.
- Pas téléchargé :Nombre total de produits importés vers l'application depuis la boutique WooCommerce mais qui ne sont pas encore téléchargés sur TikTok Shop.
- En cours:Les produits relevant de cette catégorie sont en train d'être téléchargés sur la Boutique TikTok.
- Inactif :Ce sont les produits qui ont été désactivés soit à partir de l'application, soit de TikTok Shop par vous. Par exemple, certains produits saisonniers que vous ne voulez pas que les acheteurs voient sur TikTok Shop pendant un certain temps peuvent être rendus 'inactifs'.
- Revue:Les produits partagés avec TikTok Shop seront mis en ligne une fois qu'ils seront examinés et approuvés par l'équipe TikTok seront visibles sous cette section.
Il y a deux autres onglets disponibles sur le dessus de la section du produit, à savoir,
- Synchroniser TikTok État de la boutique:Vous pouvez actualiser et synchroniser votre TikTok Shop en cliquant ici pour obtenir des mises à jour de statut en temps réel.
- Télécharger en vrac :Cliquez ici pour télécharger tous les produits liés en vrac, ce qui vous permet d'économiser un temps et des efforts précieux.
Les produits qui sont liés à une catégorie ne peuvent être téléchargés qu'en masse.
Statut de l'ordre :
La section État de la commande du tableau de bord aide à suivre l'état en temps réel des commandes. Différents statuts de commande visibles par les commerçants et leurs significations sont mentionnés ci-dessous:
- Expédition en attente :Dès qu'une commande est créée sur TikTok Shop, elle est marquée comme " Expédition en attente ".
- Collection en attente :Lorsqu'un vendeur remplit le colis en utilisant " expédié par vendeur " comme mode d'expédition, l'état de la commande reflète " Collection en attente " avant l'emballage et l'expédition de la commande.
- Terminé:Une fois qu'une commande est livrée avec succès et qu'aucune demande de retour ou de remboursement n'est soulevée par l'acheteur, le statut sera automatiquement mis à jour vers Terminé.
- Annulée:La commande passée par un acheteur peut être annulée par vous ou l'acheteur via l'application en fournissant une raison appropriée. Le statut de la même chose sera mis à jour sur TikTok Shop.
- Échec :Les commandes qui n'ont pas réussi à être livrées, pour une ou plusieurs raisons, refléteront dans cette section.
- Livré: Les commandes qui ont été livrées avec succès aux clients mais qui sont dans la fenêtre de 14 jours d'être complétées, relèvent de cette section. Le client peut soulever une demande de retour ou de remboursement pour ces commandes.
Activité récente :
Toutes les activités en cours comme les importations de produits depuis WooCommerce, les téléchargements de produits sur TikTok Shop, les mises à jour automatiques des stocks et les activités terminées sont visibles sous cette section. Vous pouvez garder un œil sur les activités à partir d'ici et prendre des mesures en temps opportun au fur et à mesure.
Créer Modèle:
Vous pouvez télécharger et cartographier des produits en masse sur TikTok Shop en utilisant des modèles de catégorie. Cela vous aidera à minimiser les erreurs et les efforts requis dans le téléchargement manuel d'un grand volume de produits. Pour en savoir plus sur Catégorie Modèle,Cliquez ici.
Info tarification:
Vous pouvez consulter les détails de votre plan dans cette section. Ici, vous obtiendrez le montant du plan, la date de facturation mensuelle et les produits & commandes restant dans le plan, ainsi que l'option de mettre à niveau votre plan, chaque fois que requis.
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